对话自动化协作的组织协同方法：让效率提升不再伴随责任消失

darrenctrm800024 - 2 hours 57 minutes ago News Discuss

企业引入聊天机器人，希望减少服务成本。机器人擅长应对查询、制度说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。如果系统只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/